На прошлой неделе специалисты по защите прав потребителей посетили радиостанцию «Радиус ФМ», чтобы обсудить актуальные вопросы жилищно-коммунальных услуг. В эфире пресс-секретарь Рудак Анастасия и юрисконсульт Севастьянов Илья дали ответы на ключевые темы: действия при залитии, необходимость экспертизы и возможность компенсации морального вреда.
В эфире радиостанции «Радиус ФМ» специалисты подробно разобрали права потребителей жилищно-коммунальных услуг. Пресс-секретарь Рудак Анастасия и юрисконсульт Севастьянов Илья ответили на самые часто задаваемые вопросы.
Эксперты пояснили, что в случае залития необходимо сразу зафиксировать факт: составить акт с участием представителей управляющей компании или ЖЭС, сделать фото и видео. Рекомендуется также обратиться к соседям для сбора доказательств.
Юрисконсульт отметил, что экспертиза требуется, если размер ущерба оспаривается или необходимо установить причину залития. Она проводится независимыми организациями и служит основанием для взыскания средств.
Специалисты подтвердили: да, закон позволяет требовать компенсацию морального вреда, если залитие причинило физические или нравственные страдания. Размер компенсации определяется судом.
Запись эфира доступна по ссылке: послушать на сайте «Радиус ФМ».
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом
Адрес
220014, Беларусь, г. Минск, ул. Кузьмы Минина, д. 21/1, 4 этаж
Телефон (многоканальный)
Режим работы, консультации юристами
ПН. - ПТ. 9:00 - 20:00
Приём граждан юристами
ПН. - ПТ. 10:00 - 19:00
Режим работы и приём граждан экспертом
ПН. - ПТ. 9:00 - 17:30
Загруженность офиса
