Независимые экспертизы товаров, работ, услуг и информации о них
Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей» наделено правом проведения независимых экспертиз товаров, результатов выполненных работ, оказанных услуг, а также достоверности информации о товарах, работах и услугах.
помогает урегулировать спор с продавцом или исполнителем в досудебном порядке и может быть использовано для защиты прав потребителя в суде.
экспертиза может подтвердить или опровергнуть наличие недостатков в товаре, выполненной работе или оказанной услуге.
эксперт, при возможности, определяет причины возникновения недостатков и оценивают их связь с качеством товара, работы или услуги.
оцениваем достоверность и полноту предоставленной потребителю информации о товаре, работе или услуге.
Экспертизы проводятся в соответствии с Положением о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 № 26.
Мы оказываем услуги по проведению независимой товароведческой экспертизы при возникновении спора между потребителем и продавцом, изготовителем, поставщиком, представителем или исполнителем о качестве товара, работы, услуги либо о достоверности предоставленной информации.
Юристы общественного объединения, при необходимости, окажут безвозмездную консультацию потребителю, помогут с составлением претензии, подготовят исковое заявление и представят интересы в суде в рамках законодательства о защите прав потребителей.
Знание законов заключается не в том, чтобы помнить их слова, а в том, чтобы понимать их смысл.
Основные группы товаров, по которым проводится товароведческая экспертиза.
Проверка качества мебели, сборки, материалов, комплектности и выявленных недостатков.
Оценка качества одежды, изделий из текстиля и трикотажа, характера дефектов и причин их возникновения.
Экспертиза обуви и изделий из кожи с определением недостатков и причин их появления.
Исследование качества меховых изделий и соответствия требованиям технических нормативных правовых актов.
Товары из стекла, керамики, металлов и сплавов, а также иные изделия хозяйственного назначения.
Культурно-бытовые товары, ювелирные изделия, часы, галантерейные товары и сувенирная продукция.
Независимая экспертиза значительно подкрепляет позицию потребителя. Расходы на ее проведение могут быть взысканы с виновной стороны.
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом
Адрес
220014, Беларусь, г. Минск, ул. Кузьмы Минина, д. 21/1, 4 этаж
Телефон (многоканальный)
Режим работы, консультации юристами
ПН. - ПТ. 9:00 - 20:00
Приём граждан юристами
ПН. - ПТ. 10:00 - 19:00
Режим работы и приём граждан экспертом
ПН. - ПТ. 9:00 - 17:30
Загруженность офиса
