ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
«РЕГИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

целью объединения является обеспечение защиты прав и законных интересов потребителей товаров (работ, услуг)

Телефоны горячей линии

+375 29 829-10-34
+375 17 396-54-16

Эфир «Актуального микрофона»: ответы на вопросы потребителей

12.03.2026 Новости

Сегодня в эфире программы «Актуальный микрофон» на Белорусском радио слушатели получили ответы на актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей. В студии работали ведущие Елена Швайко и Елена Давидович.

В ходе программы обсуждались самые разные ситуации: от покупки некачественного товара на маркетплейсах до порядка составления претензий. Слушатели активно интересовались, всегда ли потребитель прав и как действовать в сложных случаях.

Программа «Актуальный микрофон» на Белорусском радио сегодня собрала множество вопросов от слушателей, касающихся защиты прав потребителей. Ведущие Елена Швайко и Елена Давидович помогли разобраться в типичных проблемах, с которыми сталкиваются граждане.

Основные темы эфира

Слушатели интересовались, с какими проблемами чаще всего обращаются в общественное объединение по защите прав потребителей. Также прозвучали вопросы о порядке действий при покупке некачественного товара на маркетплейсах — что делать и куда жаловаться.

Отдельное внимание уделили финансовым аспектам: какую сумму обязан вернуть исполнитель при одностороннем отказе от услуг. Также ведущие объяснили, как правильно соблюдать претензионный порядок, чтобы добиться справедливости.

«Действительно ли потребитель всегда прав?» — один из самых популярных вопросов, на который слушатели получили исчерпывающий ответ.

Всего в эфире были затронуты десятки тем, и на каждый вопрос ведущие дали подробное разъяснение. В завершение программы прозвучали слова благодарности Елене Швайко и Елене Давидович за профессиональную работу и надежда на дальнейшее взаимодействие.

Контакты

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом

Адрес

220014, Беларусь, г. Минск, ул. Кузьмы Минина, д. 21/1, 4 этаж

Телефон (многоканальный)

+375 17 396-54-16

+375 29 829-10-34

Email

info@rozp.by

Режим работы, консультации юристами

ПН. - ПТ. 9:00 - 20:00

Приём граждан юристами

ПН. - ПТ. 10:00 - 19:00

Режим работы и приём граждан экспертом

ПН. - ПТ. 9:00 - 17:30

Добраться к нам можно:

ОТ М Грушевка
49 Автобус до остановки «Комбинат силикатных изделий»
ОТ М Институт культуры
6 Автобус до остановки «Комбинат силикатных изделий»

Мы в социальных сетях

Загруженность офиса

Оптимальное время для визита

В красные и оранжевые дни ожидание консультации может занимать в 2-4 раза больше времени. Мы искренне рекомендуем планировать визит в зеленые и желтые дни для более комфортного обслуживания.

— Команда ОО "Региональное общество защиты потребителей"
Пн
2026-05-25
Средняя
Вт
2026-05-26
Высокая
Ср
2026-05-27
Средняя
Чт
2026-05-28
Средняя
Пт
2026-05-29
Низкая
Сегодня
Сб
2026-05-30
Выходной
Вс
2026-05-31
Выходной