Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей» оказывает услуги по проведению независимой экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг) при возникновении между потребителем и продавцом, изготовителем, поставщиком, представителем изготовителя, продавца, поставщика, исполнителем спора о качестве товара (выполненной работы, оказанной услуги), достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге).

Экспертизы проводятся в соответствии с Положением о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 №26

Так как мы являемся общественным объединением, цель которого защита прав потребителей, мы безвозмездно окажем помощь по обращению с претензией к продавцу (исполнителю) и поможем вернуть деньги за некачественный товар либо некачественно оказанную услугу. В случае если продавец (исполнитель) необоснованно уклоняется от ответа на Ваши претензии, мы совершенно бесплатно подготовим исковое заявление и будем представлять Ваши интересы в Суде.

Имея достаточно большой опыт в сфере защиты прав потребителей, мы безвозмездно проконсультируем вас и подскажем как не допустить ошибки при общении с продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), а так же расскажем о Ваших правах, а так же о том, как их защитить.

Проведенная независимая экспертиза значительно увеличивает шансы и подкрепляет нашу позицию в Суде. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара (качества оказанных услуг) и причинах их возникновения - только независимая экспертиза способна однозначно поставить точку в этом споре.

Стоимость проведения экспертиз является доступной и экономически обоснованной, а расходы на ее проведение могут быть взысканы с виновной стороны.

• Экспертиза обуви

• Экспертиза мебели

• Экспертиза швейных изделий

Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей» (далее – общественное объединение) на возмездной основе оказывает услуги по проведению независимой товароведческой экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг) при возникновении между потребителем и продавцом, изготовителем, поставщиком, представителем изготовителя, продавца, поставщика, исполнителем спора о качестве товара (выполненной работы, оказанной услуги), достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге).

Экспертизы проводятся в соответствии с Положением о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26.

Цели экспертизы:
- установление (подтверждение) наличия недостатков в товаре (выполненной работе, оказанной услуге) и определение причин возникновения этих недостатков;
- оценка достоверности предоставленной потребителям информации о товаре (работе, услуге).

Перечень групп товаров для проведения товароведческой экспертизы:
1. Мебель;
2. Текстильные, швейные и трикотажные товары;
3. Кожевенно-обувные товары;
4. Пушно-меховые товары;
5. Товары хозяйственного назначения (товары из стекла, керамики, металлов и сплавов);
6. Товары культурно-бытового назначения;
7. Ювелирные товары и часы, галантерейные товары и сувенирная продукция.

Экспертиза вышеперечисленных групп товаров проводится в соответствии с требованиями технических нормативных правовых актов и (или) иного законодательства.

Обратившись в общественное объединение за проведением экспертизы потребителю выдается заключение экспертизы, на основании которого урегулирование спора, возникшего между продавцом и потребителем относительно качества товара, разрешается как в досудебном, так и в судебном порядке. Так, заключение эксперта является одним из источников доказательств в соответствии с гражданским процессуальным законодательством. Следует отметить, что юристы общественного объединения оказывают комплексную правовую помощь на безвозмездной основе, которая включает в себя: консультации, подготовку претензий, исковых заявлений, представительство в суде.

Причины, по которым целесообразно обращаться за проведением экспертизы в нашу организацию:
- Экспертизы качества товаров производят только опытные специалисты, имеющие высшее образование в области товароведения непродовольственных товаров, а также значительный опыт работы.
- Стоимость проведения экспертиз является доступной и экономически обоснованной, а расходы на ее проведение могут быть взысканы с виновной стороны.
Проведенная независимая экспертиза значительно подкрепляет Вашу позицию в суде и, соответственно, занимает неотъемлемую часть в защите прав потребителей.